Envíos y Devoluciones

TF pone a disposición de los usuarios una pasarela segura de pago telemático para tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, Visa Electron y tarjetas similares).

 

Al autorizar el pago el usuario está confirmando que la tarjeta de crédito o débito es de su propiedad. Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte del emisor de las mismas, por lo que si dicha entidad no autoriza el pago, TF no será responsable de la falta o retraso en la entrega, no formalizándose la compra.

 

TF se compromete a no almacenar, en ningún caso, información sensible como números de tarjeta o códigos de autenticación.

 

También se ofrece la posibilidad de pago mediante transferencia o depósito bancario bajo condiciones especiales. En este caso TF se reserva el derecho de retrasar el envío de la compra hasta disponer de las garantías necesarias.

 

El usuario se compromete a realizar el pago total de los productos adquiridos en el tiempo establecido por la empresa.

 

Forma y plazos de entrega.

 

Una vez confirmada la compra, el plazo de entrega no superará los 15 días hábiles, siendo el plazo de entrega habitual inferior a 48-72h para envíos dentro del territorio nacional de lunes a viernes.

 

El retraso del pedido dará derecho al cliente a cancelar el pedido con devolución de las cantidades abonadas pero en ningún caso supondrá indemnización alguna.

 

Si transcurridos 5 días hábiles desde la Confirmación del Pedido el cliente no ha acordado una fecha de entrega con la empresa de transporte, el cliente deberá ponerse en contacto con TF. Si el cliente no se pone en contacto con TF, la empresa de transporte procederá a la devolución al origen del envío, debiendo hacerse cargo el cliente de los gastos de gestión asociados al envío y devolución.

 

En el caso de no poder garantizar el envío seguro de los productos, TF se reserva el derecho de restringir el ámbito geográfico de distribución.